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Transport ferroviaire

Programme de rénovation managériale

              

Besoin client

Dans le cadre de la stratégie de l'entreprise, des objectifs généraux ont été définis à l’ensemble de la société et en particulier aux services supports (finance, achats, juridique, informatique).
Pour les atteindre, cette entreprise a lancé, avec l’aide de merlane, un programme managérial d’envergure pour l’ensemble des managers concernés (soit 400 managers).

Objectifs

  • Développer les compétences managériales dans un contexte actuel et futur (services supports),
  • Échanger des expériences et savoir-faire entre managers,
  • Développer la synergie des managers pour relever les défis et priorités du quotidien,
  • Mieux connaître et comprendre la complexité et les changements en cours dans l’organisation.

Démarche

  • Séminaire avec la direction des services supports pour définir et valider les contenus des ateliers par rapport aux compétences du référentiel entreprise
  • Deux cycles de 7 ateliers pour travailler sur des cas concrets
  • A la suite de ces ateliers, un contrat de progrès était élaboré par chaque manager avec son chef hiérarchique
  • Suivi individuel des actions et coaching téléphonique
  • Bilan individuel et collectif 

Résultats

  • 90 % de réussite des objectifs,
  • Tous les managers concernés ont mené des actions de progrès.
Verbatim SNCF
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